Internet-Beschwerde-Foren I

Es gibt verschiedene Beschwerde-Foren im Internet. Eines davon ist die Seite www.verbraucherschutz.de.

Träger ist der facet Verbrauchergesellschaft e.V., Vorsitzender ist Jens-Peter Ivan. Auf der ersten Seite finden sich ein Eingang zur Hauptseite und “unsere Spezialtipps”. Diese beziehen sich auf Berufsunfähigkeitsversicherungen, steueroptimierte Kapitalanlagen und die “Falle der Krankenkassen”. Experten von facet erteilen dazu Rat. Dies ist für ein Beschwerdeforum sicher eine etwas eigenwillige Mischung, die zusammen mit dem einfachen Design auch ziemlich altbacken wirkt.

Über die Hauptseite gelangt man in das Forum, wo man sich mit Beschwerden über Firmen und Dienstleister eintragen kann. Bislang gibt es offenbar 2.251 Einträge, in denen sich die Nutzer des Forums über ihre Erfahrungen mit einer bestimmten Firma oder einem Produkt austauschen. Ein gravierender Nachteil dieser Seite ist, dass die Einträge nicht von den Suchmaschinen gelesen werden können, so dass die Kommunikation in diesem Forum gleichsam wie in einem Vereinsheim stattfindet – extern hat es keine Wirkung.

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